Evaluación de la atención odontológica de una Unidad de Salud de la Familia

Resumen

Esta investigación tiene como objetivo evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios en el área de odontología en el puesto de salud de la familia, en el barrio de Porto Belo – Foz de Iguazú – PR, Brasil. Fue realizado un estudio transversal con abordaje cuantitativo, en Foz de Iguazú en el periodo del mes de abril del 2022, donde se analizaron 16 entrevistas de las cuales el 69% eran de género femenino entre la edad de 40-59 años. Observándose que hubo un predominio de la calificación de los servicios como regular, aunque tenga falencias, el nivel de satisfacción de los usuarios encuestados se encuentra entre un nivel regular y bueno. Se destacan también, las diversas repercusiones de las enfermedades bucales, tales como: caries dental, enfermedades periodontales, dolor de muelas, disfunción articular, halitosis, xerostomía, maloclusión, tumores orales y pérdida de dientes. Así como la importancia de la atención odontológica para las poblaciones que dependen del SUS, destacando que sus percepciones van más allá de la estética, la salud bucal afecta de tal manera la calidad de vida de los individuos, no permitiéndole      hablar, masticar, vivir libres de dolor e incomodidad, sonreír, reconocer el sabor de los alimentos y relacionarse con los demás sin avergonzarse de su situación bucal, pudiendo incluso comprometer la salud del paciente.