Diagnóstico y reorganización integral de la librería Más que Vencedores

Resumen

Los motivos que condujeron a la investigadora a la realización de este trabajo radicaron en conocer las distintas falencias que se tienen en la Librería Más Que Vencedores. La Librería necesitó disponer de un análisis situacional, de tal forma que se puedan determinar las falencias y a partir de los resultados proponer un plan de mejora.

Una vez analizada y aprobada la factibilidad de la investigación basada en la disponibilidad de recursos y tiempo para abordarla, la misma partió del objetivo general: Analizar el funcionamiento de la Librería Más Que Vencedores ubicada en Asunción que genera poca rentabilidad, atendiendo a las preguntas específicas: ¿cuál es la situación actual del funcionamiento de la librería?, ¿se puede reorganizar la misma?, ¿cuál sería la propuesta para aplicar cambios necesarios para mejorar la estructura organizacional y el funcionamiento de la librería?

Esta investigación se basó en la modalidad bibliográfica y documental, recogiendo información de fuentes bibliográficas y documentales como libros e investigaciones al respecto. El presente trabajo inició con un nivel exploratorio que consistió en la recolección de información por medio de fuentes bibliográficas, una vez obtenida las informaciones bibliográficas, se realizaron estudios de campo, a través de encuestas semiestructuradas, realizadas a los usuarios de la librería, obteniendo información inherente al funcionamiento. Posteriormente, la investigación adquirió un nivel descriptivo basándose en las herramientas disponibles. Finalmente, alcanzó el nivel explicativo ya que de los resultados obtenidos se diseñó y propuso un plan para mejorar el funcionamiento, generar mayor rentabilidad y optimizar todos los recursos.